Neu in 2025:
meal-o All-in-One-Service


Wir übernehmen Ihre Aufgaben der Menübestellungen sowie die vollständige Abrechnung der Verpflegungsleistungen mit den Eltern, einschließlich der Abrechnung der Mittel aus dem Bildungs- und Teilhabepaket mit den Sozialleistungsträgern und der Abrechnung mit den Caterern.
Wir übernehmen Ihre Aufgaben:
Bestellungen
  • Menübestellungen und -abbestellungen
  • Übermittlung der Bestelllisten an den Caterer
  • Administration
  • Stammdatenpflege
  • Elternbriefe
  • Elternmitteilungen etc.
Abrechnung
  • die vollständige Abrechnung mit den Eltern (treuhändisch)
  • die Abrechnung der Mittel aus dem Bildung- und Teilhabepaket (treuhändisch)
  • die Abrechnung mit dem Caterer (treuhändisch)
Elternsupport
  • bei Fragen zur Bestellung und Abrechnung
  • telefonische Annahme von Bestellungen und Stornierungen
Wir übernehmen den kompletten organisatorischen und administrativen Aufwand mit Eltern und Teilnehmerstammdaten.
Ihre Vorteile:

  • Vorteile für Ihre Einrichtung

    • Kein organisatorischer Verwaltungsaufwand mehr: Die Menübestellung, Abrechnung und Kommunikation mit den Eltern, Caterern und Sozialbehörden übernimmt meal-o für Sie.


    • Keine Elternanfragen mehr: Der gesamte Elternkontakt/Elternsupport wird von meal-o übernommen.

    • Wegfall der Kommunikation mit dem Caterer: Meal-o übermittelt die Bestelllisten, Abmeldungen und Änderungen rechtzeitig und direkt an den Caterer.


    • keine Abrechnung mehr mit Eltern, Caterern und Sozialleistungsträgern: Den gesamten Prozess der Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen, Rechnungsprüfung (Caterer) und Abrechnung der Bildungs- und Teilhabeleistungen übernimmt meal-o für Sie.


    • Treuhändische Verwaltung von Zahlungen: Durch ein Treuhandkonto für die Essensgelder wird eine sichere und zuverlässige Verwaltung und Abwicklung der Zahlungen.


    • Kein Bargeld mehr vor Ort: Alles läuft digital, sicher und bequem.


    • Speiseplan online verfügbar: Der aktuelle Speiseplan wird bequem durch meal-o online bereitgestellt.


    • Kompetentes Support-Team: Bei Fragen steht Ihnen das meal-o-Team per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

  • Vorteile für Caterer

    • Automatisierte Übermittlung der Vorbestellungen zur Planung und Kalkulation und nach Ablauf der Bestelfrist die Bestellübersichten unter Berücksichtigung kurzfristiger Abmeldungen oder Änderungen per E-Mail


    • Online-Zugang des Caterers: Der Caterer hat jederzeit online Einsicht in die Vorbestellübersicht, Produktionsplanübersicht und detaillierte Tagesbestellungen und Tagesübersichten.


    • variable Vorbestell- und Stornofristen: Vorbestellfristen und Stornofristen können individuell hinterlegt werden.


    • Schnelle Bezahlung: Die Zahlung an den Caterer erfolgt treuhändisch innerhalb weniger Tage nach Rechnungseingang und Prüfung durch meal-o.


    • Speiseplan online verfügbar: Speisepläne können schnell und einfach als PDF hochgeladen werden, zusätzlich verfügt meal-o über eine Speisen- und Komponentenverwaltung, die dem Caterer für eine erweiterte und detaillierte Speiseplandarstellung zusätzlich freigeschaltet werden kann.


    • Kompetentes Support-Team: Bei Fragen steht Ihnen unser meal-o-Support-Team per E-Mail und oder telefonisch an Werktagen von 7:00 Uhr bis 16.30 Uhr zur Verfügung.


    • Keine Verwaltungsaufgaben mit Eltern mehr: Der gesamte Elternkontakt/Elternsupport sowie Abrechnung mit den Eltern wird von meal-o übernommen. 


    • keine Abrechnung mehr mit Eltern und Sozialleistungsträgern: Den gesamten Prozess der Rechnungsstellung, Zahlungserinnerungen und Abrechnung der Bildungs- und Teilhabeleistungen erledigt meal-o für Sie.


  • Vorteile für Eltern

    • Einmalige Registrierung bei meal-o


    • Einfache Essensbestellung und -abbestellung, sowie Abwesenheitsmeldung über die Bestellplattform


    • Möglichkeit der telefonischen Essensbestellung und -abbestellung über den Elternsupport


    • Verlässliche Nachverfolgung: Für einen steten Überblick werden alle Transaktionen automatisch erfasst und dokumentiert.


    • Individuelle Anpassungen: Bestellungen können individuell angepasst werden, sodass besondere Wünsche oder Anforderungen (z.B. Nahrungsmittelunverträglichkeiten) berücksichtigt werden.


    • Speiseplan online verfügbar: Der aktuelle Speiseplan wird online bereitgestellt und ist jederzeit einsehbar.


    • Sichere und einfache Legitimierung des Schülers bei der Essensausgabe am Ausgabeterminal mit einer Mensakarte oder RFID-Chip.


    • Einfache Zahlung: Eltern können einfach und sicher das Essensgeldkonto durch Standard-Überweisung oder Dauerauftrag aufladen.


    • Direkte Benachrichtigungen: Eltern erhalten automatische Erinnerungsmails bei zu niedrigem Guthabenstand, sowie über den Zahlungsstatus.


    • Elternsupport: Eltern können sich direkt per E-Mail oder telefonisch bei Fragen und Hilfestellung an das meal-o-Team wenden.